使用条款

（制定日期）2023年7月25日

SHIMA HelpCenter用户使用条款

SHIMA HelpCenter用户使用条款(以下简称“本条款”)是由株式会社岛精机制作所（以下简称“本公司”）对提供的“SHIMA HelpCenter”服务（以下简称“本服务”）制定的使用条款等事项。使用此服务时，应同意遵守SHIMA SEIKI Online Services用户使用条款(以下简称“SHIMA online使用条款”)(https://online-services.shimaseiki.com/cn/terms/zh)，以及本条款的各项规定。 此外，本条款相关联的SHIMA online使用条款，有关这些条款中某些术语的定义，请参阅SHIMA online使用条款。

第1条（本条款的目的）

  1. 关于本公司提供的本服务的使用，本条款规定了申请使用人员以及已注册的用户应遵守的事项。
  2. 已注册的用户除了本条款外，还应遵守SHIMA online使用条款。SHIMA online使用条款的规定与本条款不同时，则以本条款为准。

第2条（定义）

本条款中使用的用语的定义如下所示。

  1. “数字信息内容”是本服务提供的信息:“帮助”、“FAQ”、“操作手册”以及“词汇表”的总称。

第3条（用户权限及服务内容）

  1. 本服务是本公司提供的一项以检索、阅览为目的的检索服务。通过在线检索本公司产品本体(一部分除外)以及该产品的附件(不包括耗材、软件和其他与产品不对应的物品）的规格、设置方法以及使用方法等数字信息内容。
  2. 游客用户可以检索、阅览数字信息内容中的“词汇表”。
  3. 设计系统用户以及电脑横机用户可以进行本服务中登记的所有数字信息内容的检索、阅览以及根据本条款的规定进行使用。

第4条（数字信息内容）

  1. 数字信息内容是有关本公司产品的基本使用方法以及基本功能，并非记载全部信息。
  2. 数字信息内容会因本公司产品的规格的变化而更改，恕不另行通知。
  3. 数字信息内容上所发布的有关安全预防措施以及其他注意事项，是根据法律标准以及行业标准编制的。
  4. 数字信息内容上所记载的操作说明书的内容可能与购买本公司产品时配套的操作说明书中的内容不同。请将数字信息内容上所记载的操作说明书，作为购买本公司产品时附带的操作说明书的补充信息来使用。
  5. 有关数字信息内容中未记载的公司产品的注意事项等，有可能打印在纸张配在附件中或附在包装等上。使用我们的产品时，请同时检查这些注意事项。
  6. 如果在数字信息内容中找不到所需的信息，请直接联系本公司或当地的经销商。但是，请注意，有可能产品本身停止生产等原因，而无法提供产品的使用说明书等。

第5条（使用费用）

在本服务中检索、阅览数字信息内容提供免费使用。

第6条（隐私政策）

关于本公司从申请使用的人员或已注册的用户那里取得的有关此服务的个人信息的隐私政策，如下所示。
https://helpcenter.shimaseiki.com/zh-hans/privacy/

第7条（cookie政策）

本服务有可能会保管提供服务所需的、或是为了提高申请使用人员和已注册用户的便利性而被称为cookie的数据。详情请参照https://helpcenter.shimaseiki.com/zh-hans/cookie_policy/

第8条（知识产权等）

已注册用户在本服务中阅览、检索或使用的数字内容的著作权及其他所有知识产权及其他权利均属于本公司。

第9条（禁止事项）

禁止已注册用户及其相关人员以及收到已注册用户指示的第三方等实施以下各项中规定的行为。在认定符合该等行为的情况下，本公司将根据SHIMA online使用条款的第10条规定(停止使用、取消用户注册)停止使用本服务或者注销用户注册，同时，根据本公司的判断，对相关已注册用户索赔使用条款第11条(损害赔偿)规定的损害赔偿。

  1. 未经本公司的事先书面许可，将数字信息内容的数据及其复制品出售或转让(无论是付费还是免费)、出借、质押、提供担保、许可使用或任何其他处置行为给第三方，或者以这些行为为目的，未经本公司的事先书面许可，存储、复制或向第三方披露数字信息内容的数据。
  2. 将数字信息内容用于查询本公司产品以外的目的。

第10条（支持）

  1. 本公司向申请使用人以及已注册用户提供有关本服务的通知、联系和支持应仅以日文、英文或中文进行。
  2. 申请人及已注册用户向本公司咨询有关本服务应在本网站进行。其他方法(包括电话或来访)我们将无法回应。

第11条（免责、不保证）

  1. 数字信息内容是针对购买本公司产品的客户而提供的信息，信息内容也皆在提供给使用本公司产品的客户使用。关于数字信息内容，本公司可能无法回应非购买本公司产品的客户的咨询及要求。
  2. 本服务不提供本公司过去制造或销售的所有产品，或将来制造或销售的所有产品的相关数字信息内容。
  3. 对于有关已注册用户使用本服务或无法使用本服务而造成的任何损害，本公司对已注册用户及第三方不承担任何责任。